ДИАГНОСТИКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ИНФОРМАЦИОННЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ 

Суровицкая Галина Владимировна, кандидат технических наук, доцент, начальник отдела планирования и анализа Управления системой качества Пензенского государственного университета.
Комиссарова Татьяна Борисовна, заместитель декана факультета инновационных технологий обучения Пензенского государственного университета.

005.6 (075.8)

Предложена модель системы управления информационным обеспечением, построенная на основе процессного подхода с использованием пятиуровневой иерархической модели С. Бира. На основе синергетического подхода разработана методика диагностики достижения цели управления в конкретном периоде. Представлены подходы к построению диагностики результативности функционирования системы управления информационным обеспечением системы менеджмента качества государственного университета в части, касающейся управления документацией и записями в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001–2001.

 Скачать статью в формате PDF

1. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.slovar.info
2. Бир, С. Мозг фирмы / С. Бир. – М. : Радио и связь, 1994.
3. European Association for Quality Assurance in Higher Education (ENQA): Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area.
4. Деревнина, А. Ю. Модели и методы стратегического управления университетом на основе эволюционного подхода : автореф. дис. … докт. техн. наук : 05.13.10 / А. Ю. Деревнина. – МИСиС. – 2007. – 36 с.
5. Аналитический отчет «Самооценка 2007-СМК -151- У-03. Самооценка эффективности функционирования системы управления Пензенского государственного университета в области менеджмента качества на основе Модели совершенствования деятельности. Состояние на декабрь 2007 г.». – Пенза, 2008.
6. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cyberguru.ru